產品與品質
你們的餐具是手工製作的嗎？
- 我們的產品融合了傳統工藝與現代陶瓷技術。雖然部分工序採用機器輔助以確保耐用性和精準度，但諸如上釉、修坯和裝飾等關鍵步驟仍由手工精心完成。因此，每件作品都可能具有細微的個性特徵，例如釉層厚度的細微差異或細小的針孔，而這些正是手工工藝的獨特標誌。
你們的陶瓷製品可以放進微波爐和洗碗機嗎？
- 我們的大部分產品都可用於微波爐和洗碗機。但請注意，任何帶有金/銀邊或金屬飾面的物品都嚴禁使用微波爐。對於這些易碎的物品，我們建議手洗以延長其使用壽命。購買前，請務必查看特定的產品說明頁面。
這種釉料安全嗎？它含鉛嗎？
- 您的健康是我們的首要任務。我們採用食品級無鉛釉料，經高溫燒製，形成穩定、無孔的表面。此工藝確保我們的餐具無毒無害，完全符合國際日常使用安全標準。
黑點、氣泡或針孔算缺陷嗎？
- 在高溫燒製過程中，陶土中的天然鐵元素可能會氧化，形成細小的黑點。同樣，窯爐收縮時水分蒸發，也可能導致細小的針孔或氣泡。這些都是陶瓷產業常見的自然現象。雖然它們可能會略微影響美觀，但對健康完全無害。要完全避免這些現象需要使用刺激性強的化學處理方法，這可能會損壞瓷器並留下有害殘留物；因此，我們選擇了一種更天然、更安全的生產方式。
為什麼器物底部粗糙或沒有上釉？
- 陶瓷在燒製過程中必須放置在窯架（窯板）上。為了防止釉料在高溫下熔化時與窯架粘連，底部（“底足”）必須保持不上釉的狀態。這使得底部呈現出略帶紋理的啞光效果，這是標準的工藝要求，並非品質缺陷。
如何確保尺寸正確？
- 由於拍攝角度不同，產品圖片可能與實體尺寸有視覺差異。我們在每個產品描述中都提供了詳細的尺寸資訊。我們強烈建議您在購買前使用尺子核對尺寸，而不要僅依賴產品圖片。
是否存在色差？
- 所有產品均由專業攝影師在實體場景中拍攝，我們力求將照片顏色與實物一致。但請理解，顏色呈現可能有差異。 由於不同手機或電腦顯示器的解析度和設定不同，顏色可能略有差異。實物顏色以實物為準。
貼紙是手工貼的嗎？
- 是的，我們採用傳統的手工貼花工藝。雖然我們經驗豐富的工匠們全神貫注，但手工貼花無法達到機器般的精準度。輕微的錯位正是手工藝的體現，感謝您對這些手工細節的理解。
為什麼圖案接縫處會有輕微的縫隙或重疊？
- 每一種圖案都是由技藝精湛的工匠手工繪製的。輕微的重疊、細微的縫隙（露出白色的瓷底）或接縫處非常細微的傾斜都是手繪工藝的正常特徵，也體現了作品的真實性。
