产品与质量
你们的餐具是手工制作的吗？
- 我们的产品融合了传统工艺与现代陶瓷技术。虽然部分工序采用机器辅助以确保耐用性和精准度，但诸如上釉、修坯和装饰等关键步骤仍由手工精心完成。因此，每件作品都可能具有细微的个性特征，例如釉层厚度的细微差异或细小的针孔，而这些正是手工工艺的独特标志。
你们的陶瓷制品可以放进微波炉和洗碗机吗？
- 我们的大部分产品都可用于微波炉和洗碗机。但请注意，任何带有金/银边或金属饰面的物品都严禁使用微波炉。对于这些易碎的物品，我们建议手洗以延长其使用寿命。购买前，请务必查看具体的产品说明页面。
这种釉料安全吗？它含铅吗？
- 您的健康是我们的首要任务。我们采用食品级无铅釉料，经高温烧制，形成稳定、无孔的表面。此工艺确保我们的餐具无毒无害，完全符合国际日常使用安全标准。
黑点、气泡或针孔算缺陷吗？
- 在高温烧制过程中，陶土中的天然铁元素可能会氧化，形成细小的黑点。同样，窑炉收缩时水分蒸发，也可能导致细小的针孔或气泡。这些都是陶瓷行业常见的自然现象。虽然它们可能会略微影响美观，但对健康完全无害。完全避免这些现象需要使用刺激性强的化学处理方法，这可能会损坏瓷器并留下有害残留物；因此，我们选择了一种更天然、更安全的生产方式。
为什么器物底部粗糙或没有上釉？
- 烧制过程中，陶瓷必须放置在窑架（窑板）上。为了防止釉料在高温下熔化时与窑架粘连，底部（“底足”）必须保持不上釉的状态。这使得底部呈现出略带纹理的哑光效果，这是标准的工艺要求，并非质量缺陷。
如何确保尺寸正确？
- 由于拍摄角度不同，产品图片可能与实物尺寸存在视觉差异。我们在每个产品描述中都提供了详细的尺寸信息。我们强烈建议您在购买前使用尺子核对尺寸，而不要仅仅依赖产品图片。
是否存在色差？
- 所有产品均由专业摄影师在实物场景中拍摄，我们力求使照片颜色与实物一致。但请理解，颜色呈现可能存在差异。 由于不同手机或电脑显示器的分辨率和设置不同，颜色可能略有差异。实物颜色以实物为准。
贴纸是手工贴的吗？
- 是的，我们采用传统的手工贴花工艺。虽然我们经验丰富的工匠们全神贯注，但手工贴花无法达到机器般的精准度。轻微的错位正是手工工艺的体现，感谢您对这些手工细节的理解。
为什么图案接缝处会有轻微的缝隙或重叠？
- 每一种图案都是由技艺精湛的工匠手工绘制的。轻微的重叠、细微的缝隙（露出白色的瓷底）或接缝处非常细微的倾斜都是手工绘制工艺的正常特征，也体现了作品的真实性。
